Comandarea de produse de pe www.cospini.ro implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos:
Societatea SC COSPINI ONLINE SRL CUI RO52387741, Nr. Reg. Com. J2025064158007, Botosani M Kogalniceanu nr 32 este entitatea juridica care comercializeaza produsele/serviciile si emite factura clientilor. Societatea SC COSPINI ONLINE SRL are rolul de comerciant.
Accesul la site:
Societatea SC COSPINI ONLINE SRL garantează utilizatorului acces limitat, în interes personal, pe acest site și nu îi conferă dreptul de a descărca sau de a modifica parțial sau integral site-ul, de a reproduce parțial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul în orice altă manieră, în scopuri comerciale sau contrare intereselor societății SC COSPINI ONLINE SRL, fără acordul scris al acesteia.
Comandarea de produse de pe www.cospini.ro implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos:
Societatea SC Cospini Online SRL își asumă dreptul de a putea efectua orice modificări ale acestor prevederi, precum și orice modificări ale site-ului www.cospini.ro, structurii acestuia sau orice alte modificări ce ar putea afecta site-ul, fără a fi necesară vreo notificare prealabilă către utilizatori în acest sens.
Societatea SC Cospini Online SRL nu va putea fi făcută responsabilă pentru eventualele erori apărute pe site din orice cauză, inclusiv din cauza unor modificări, setări, upgrade-uri etc.
SC Cospini Online SRL nu răspunde de conținutul, calitatea sau natura site-urilor la care se ajunge prin legături de pe site-ul www.cospini.ro, indiferent de natura acestor legături. Pentru respectivele site-uri, răspunderea o poartă, integral, proprietarii site-urilor în cauză.
Accesul la site:
Societatea SC Cospini Online SRL garantează utilizatorului acces limitat, în interes personal, pe acest site și nu îi conferă dreptul de a descărca sau de a modifica parțial sau integral site-ul, de a reproduce parțial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul în orice altă manieră, în scopuri comerciale sau contrare intereselor societății SC Cospini Online SRL, fără acordul scris al acesteia.
Comentarii, comunicări și alte date/informații:
Cei care accesează/vizitează site-ul pot face comentarii și orice alte comunicări; pot să transmită sugestii, idei, întrebări sau alte informații, atâta timp cât conținutul acestora: nu este ilegal, obscen, amenințător, defăimător, nu tulbură în niciun fel viața privată a altor persoane, nu încalcă drepturile de proprietate intelectuală, nu conține viruși, texte vizând diverse campanii de promovare, scrisori în lanț, mail-uri în masă sau orice altă formă de spam. Persoanele care vor utiliza o adresă falsă de e-mail sau vor transmite mesaje electronice sau orice alte comunicări în numele unei alte persoane fizice sau juridice sau în numele oricărei alte entități vor fi sancționate în conformitate cu legile în vigoare.
Securitatea informațiilor:
Prin crearea contului, dumneavoastră vă exprimați consimțământul ca SC Cospini Online SRL să întreprindă următoarele: colectarea, înregistrarea, organizarea, stocarea, adaptarea și modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, dezvăluirea către terți prin transmitere, diseminare sau în orice alt mod, alăturarea ori combinarea, blocarea, ștergerea sau distrugerea datelor cu caracter personal, în condițiile Legii nr. 677/2001.
Procedura de preluare a datelor personale colectate online dar și prin intermediul formularelor puse la dispoziție de către societate este completată cu dispozițiile legii în vigoare și a normelor și dispozițiilor interne ale societății privind datele personale.
Pagina noastră de internet și celelalte sisteme informatice ale noastre sunt protejate prin măsuri tehnice și organizatorice împotriva accesului, modificării sau difuzării datelor dumneavoastră de către persoane neautorizate precum și împotriva pierderii sau distrugerii datelor dumneavoastră.
Datele dumneavoastră nu vor fi transferate în străinătate.
ATENȚIE:
SC Cospini Online SRL nu poate garanta disponibilitatea în stocuri a tuturor produselor afișate. Din acest motiv firma noastră își asumă dreptul de a nu onora o anumită comandă în cazul în care respectivul produs dispare sau își modifică prețul din oferta curentă a importatorului. Orice comandă lansată pe site va fi preluată de un consultant si cumpărătorul va fi contactat pentru disponibilitate și confirmare.
Anularea comenzilor:
Fiecare client își poate anula comenzile dorite accesând rubrica “comenzi” din propriul cont și selectând opțiunea “cancel” din dreptul comenzii împreună cu motivul anulării din lista afișată.
Retururi:
Termenul în care puteți returna un produs achiziționat de la SC Cospini Online SRL pe motiv de produs defect sau neconform așteptărilor dumneavoastră este de 14 zile calendaristice din momentul primirii produsului, banii returnându-se către dumneavoastră tot în termen de 14 zile calendaristice din momentul în care produsul ajunge la noi. În caz că banii nu ajung la dumneavoastră în timp util, vă rugăm să ne contactați pentru a putea rezolva problema cât mai repede posibil.
Orice reclamație ulterioară nu se mai poate onora, conform politicii de retur și dacă utilizați produsul după care doriți să îl returnați, vi se va opri contravaloarea uzurii acestuia sau a accesoriilor consumabile care intră în componența sa (de ex. plăci filtru vin, șină ori lanț de drujbă, pânză de fierăstrău pendular, eventuale zgârieturi pe suprafața produsului etc.), pentru a putea face produsul vandabil din nou.
Returul pe motiv de utilizare necorespunzătoare ori defect cauzat de utilizare incorectă nu se acceptă, iar produsul se poate repara contracost în urma unei constatări efectuate de un service autorizat.
Taxele de transport și de returnare sunt suportate de către cumpărător (excluzând situațiile în care produsul primit este defect, s-a trimis un produs eronat sau este vorba despre o garanție validă).
În cazul în care clientul dorește să returneze un produs din alte motive, excluzând situațiile în care acesta a primit un produs defect/diferit față de ce a comandat, cum ar fi faptul că s-a răzgândit în privința produsului, nu este ceea ce trebuie în opinia sa, l-a folosit după care nu mai are nevoie de el și alte situații similare, clientul are obligația să caute transport și să trimită produsul către noi pe cheltuială proprie.
ATENȚIE: Cumpărătorul are obligația să deschidă coletul imediat după livrare (în maxim 24 ore) pentru a putea verifica integritatea produsului și pentru a putea reclama eventualele probleme. Reclamațiile ulterioare nu se mai iau în considerare.
Conform politicii de garanție acordate de producători, deteriorările cum ar fi: zgârieturi, crăpături, rupturi, lipsa unor accesorii sau subansamble etc. care nu au fost aduse la cunoștința vânzătorului, în momentul achiziționării și predării utilajului către cumpărător, nu intră în garanție.
Termen de livrare:
Nicio comandă nu se trimite fără confirmarea telefonică sau prin e-mail a stocului și prețului.
Livrarea produselor se face prin curierat, termenul de livrare estimat fiind de 1-4 zile lucrătoare, în funcție de curierul cu care expediem. În situații deosebite, mai ales în perioada promoțiilor de Paște, Black Friday, de Crăciun etc., termenul de livrare se poate mări din cauza aglomerării firmelor de curierat. Societatea SC Cospini Online SRL nu poate fi trasă la răspundere pentru aceste întârzieri independente de ea.
Atenție: Pot exista anumite situații în care livrarea poate întârzia mai mult din cauze ce nu țin neapărat de societatea SC Cospini Online SRL, însă se încearcă mereu rezolvarea acestor situații mai puțin plăcute într-un timp cât mai scurt posibil.
Comanda finalizată de către client nu reprezintă un contract încheiat între SC Cospini Online SRL și client și aceasta se poate anula unilateral de către oricare dintre cele două părți.
Taxa de livrare:
Taxa de livrare este după cum urmează: transport gratuit, 39 lei pentru produse cu greutate între 1 și 5 kg,39 lei pentru produse cu greutate între 5 și 10 kg, 70 lei pentru produse cu greutate între 10 și 30 kg și 250 lei pentru produse cu greutate de peste 30 kg. Există situații speciale în care costul transportului va fi comunicat ulterior, fiind vorba despre paleți sau greutate mult mai mare decât cele menționate anterior.
Politica de prețuri:
Prețurile produselor sunt cele afișate pentru fiecare produs în parte. Societatea SC Cospini Online SRL va putea desfășura orice campanie promoțională referitor la produsele afișate pe site, promoții ale căror condiții vor fi stabilite în întregime de către SC Cospini Online SRL.
ATENȚIE: www.cospini.ro își rezervă dreptul de a nu onora comenzile și de a le anula în cazul în care un preț este diferit față de cel afișat pe site (în special pentru produsele care nu se află fizic pe stoc și se aduc doar la comandă) sau din alte cauze diverse. De asemenea, în momentul în care clientul plasează comanda online și achită cu cardul, clientul declară că a luat la cunoștință cele menționate, iar banii îi vor fi returnați în cel mai scurt timp.
Împachetarea produselor:
În anumite situații, când o comandă conține mai multe repere, dintre care unul mai mare și altele mai mici ca dimensiuni, pentru a evita o posibilă rătăcire sau pierdere pe durata transportului către client, este posibil ca reperele mici să fie introduse în interiorul ambalajului reperului mare, ceea ce presupune desigilarea ambalajului, fără a afecta însă în vreun fel starea sau funcționalitatea produsului în cauză. În această situație, produsul își păstrează calitatea de nou, nicidecum de resigilat.
ATENȚIE: Clienții care doresc ca produsele lor să fie intacte fie și în situația descrisă mai sus, pot specifica acest lucru în rubrica “observații” în momentul plasării comenzii, altfel se consideră că se acceptă termenii menționați mai sus.
ATENȚIE:
În momentul în care www.cospini.ro schimbă statusul comenzii, veți primi pe e-mail confirmarea schimbării statusului comenzii. Factura va veni prin e-mail, iar certificatul de garanție se va regăsi adesea sub awb.
Promoții:
www.cospini.ro își stabilește singură regulamentele promoțiilor și ale concursurilor pe care le organizează. Aceste regulamente sunt aduse la cunoștința eventualilor participanți numai prin intermediul site-ului propriu sau prin newsletter. De promoții beneficiază doar acele comenzi care respectă întocmai regulile afișate pe site. De asemenea, promoțiile se aplică doar comenzilor care sunt înregistrate de către firma noastră în perioada de timp în care promoția este validă și numai în limita stocului disponibil. www.cospini.ro nu garantează disponibilitatea pe stoc a produselor pentru promoție și o poate întrerupe în orice moment fără nicio notificare prealabilă.
Greșeli de tipărire:
În eventualitatea în care prețul produsului sau unele caracteristici ale produsului au fost greșit introduse în bazele noastre de date sau afișate greșit, iar livrarea nu s-a efectuat încă, www.cospini.ro își alocă dreptul de a anula livrarea respectivului produs și de a anunța clientul în cel mai scurt timp despre eroarea apărută.
Dispoziții finale:
Dacă oricare dintre clauzele de mai sus va fi găsită nulă sau nevalidă, indiferent de cauză, această clauză nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odată cu cumpărarea și lansarea comenzii, clientul acceptă fără obiecțiuni condițiile și termenii de utilizare, valoarea acestora fiind aceeași cu un contract valabil încheiat. SC Cospini Online SRL și clientul se pot retrage oricând din contract, fie din motive bine întemeiate, fie fără nicio explicație (anularea comenzii înainte de expediție).
SC COSPINI ONLINE SRL
E-mail: cospinionline@gmail.com
Telefon: 0748 998 313